タイトル |
中級レベルからの実用ビジネス日本語 |
シリーズ名 |
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外国語タイトル |
PRACTICAL BUSINESS JAPANESE |
著者 |
TOPランゲージ |
著者名別表記 |
  |
出版社 |
アルク |
出版年/最新改訂 |
1993年/2006年(新装版) |
大きさ、容量等 |
207p ; 26cm |
価格 |
2800円(税別) |
ISBN |
978-4-7574-1061-9 |
言語 |
日本語・英語 |
漢字/ルビ |
一部ルビ |
レベル |
日本語の初級段階をマスターした人、中級〜 |
対象 |
ビジネスマン |
技能 |
会話、用語、文書作成、Eメール |
特色(ねらい) |
オフィスで実際に話されている口語を取り上げ、ビジネスマンに必要なコミュニケーション能力をのばすことを目標としている。「Coffee Break」で、日本のビジネス習慣や、日本社会の常識やマナーを説明。クラス授業用の主教材、副教材、独習用テキストとして使用できるよう配慮をしている。
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目次 |
まえがき
使い方と特徴
目次
【第1章】 挨拶
1.自己紹介をする
2.人を紹介する
3.久しぶりに会った時の挨拶
4.年末年始の挨拶
5.挨拶の後の短い会話
6.喜んでもらう言葉
7.慰める言葉
8.一日の別れの挨拶
9.しばらく会わない人への挨拶
10.お礼とおわび
11.冠婚葬祭
【第2章】 電話の応対
☆ 電話の応対フローチャート
1.電話が鳴った時の対応
2.電話をかける
3.電話を取る
4.取り次ぐ
5.取り次げない場合
6.本人にかわって応対する
7.間違い電話
8.相手の声や名前がはっきりしない
9.その他の電話トラブル
【第3章】 依頼
1.依頼する/依頼を受ける
2.依頼を断る
3.催促する
【第4章】 注文する
1.注文する
2.予約する
【第5章】 誘う
1.誘う/誘いを受ける
2.誘いを断る
3.アポイントメントを取る
【第6章】 許可
1.許可を求める/許可する
2.許可しない
3.申し出る
【第7章】 アドバイス
1.アドバイスする
2.注意する
3.禁止する/義務づける
【第8章】 情報伝達
1.説明する
2.報告する
3.言いわけをする
4.聞き伝える
5.聞きだす
6.不確かなことを言う
【第9章】意見陳述
1.意見を述べる
2.評価する
3.希望する
4.判断/決定する
5.仮定する
6.意見を保留する
7.提案する
【第10章】 意見交換
1.説得する
2.反論する
◇ 敬語はこわくない
◇ 英語訳
◇ すぐに役立つビジネス用語集
Coffee Break |
関連教材 |
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備考 |
付録:CD 2枚 |