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タイトル 中級レベルからの実用ビジネス日本語
シリーズ名  
外国語タイトル PRACTICAL BUSINESS JAPANESE
著者 TOPランゲージ
著者名別表記  
出版社 アルク
出版年/最新改訂 1993年/2006年(新装版)
大きさ、容量等 207p ; 26cm
価格 2800円(税別)
ISBN 978-4-7574-1061-9
言語 日本語・英語
漢字/ルビ 一部ルビ
レベル 日本語の初級段階をマスターした人、中級〜
対象 ビジネスマン
技能 会話、用語、文書作成、Eメール
特色(ねらい) オフィスで実際に話されている口語を取り上げ、ビジネスマンに必要なコミュニケーション能力をのばすことを目標としている。「Coffee Break」で、日本のビジネス習慣や、日本社会の常識やマナーを説明。クラス授業用の主教材、副教材、独習用テキストとして使用できるよう配慮をしている。
目次 まえがき
使い方と特徴 
目次
【第1章】 挨拶
 1.自己紹介をする
 2.人を紹介する
 3.久しぶりに会った時の挨拶
 4.年末年始の挨拶
 5.挨拶の後の短い会話
 6.喜んでもらう言葉
 7.慰める言葉
 8.一日の別れの挨拶
 9.しばらく会わない人への挨拶
 10.お礼とおわび
 11.冠婚葬祭 
【第2章】 電話の応対
 ☆ 電話の応対フローチャート
 1.電話が鳴った時の対応
 2.電話をかける
 3.電話を取る 
 4.取り次ぐ
 5.取り次げない場合
 6.本人にかわって応対する
 7.間違い電話
 8.相手の声や名前がはっきりしない
 9.その他の電話トラブル 
【第3章】 依頼
 1.依頼する/依頼を受ける
 2.依頼を断る
 3.催促する 
【第4章】 注文する
 1.注文する
 2.予約する 
【第5章】 誘う
 1.誘う/誘いを受ける
 2.誘いを断る
 3.アポイントメントを取る
【第6章】 許可
 1.許可を求める/許可する
 2.許可しない
 3.申し出る
【第7章】 アドバイス
 1.アドバイスする
 2.注意する 
 3.禁止する/義務づける
【第8章】 情報伝達
 1.説明する 
 2.報告する
 3.言いわけをする
 4.聞き伝える
 5.聞きだす
 6.不確かなことを言う
【第9章】意見陳述
 1.意見を述べる
 2.評価する
 3.希望する 
 4.判断/決定する
 5.仮定する 
 6.意見を保留する
 7.提案する 
【第10章】 意見交換
 1.説得する
 2.反論する
 ◇ 敬語はこわくない
 ◇ 英語訳
 ◇ すぐに役立つビジネス用語集 
Coffee Break
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備考 付録:CD 2枚
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